El marketing social
28/11/2016
Com decidim?
09/12/2016

Sons, imatges, tacte i movimients

Segons això, cada persona utilitza més un canal, i tenint en compte aquesta predisposició s’obtenen aquests tres grups;
Tots podem tenir una barreja d’aquests sistemes representacionals, i els podem utilitzar en diferents situacions, tot i que un d’ells sempre serà el més predominant.
Els nostres sistemes de representació s’enforteixen més a mesura que els anem utilitzant, així que cada persona té preferència per un o altre, en funció de quin sistema té més desenvolupat.
Per arribar a establir una comunicació més i efectiva (i afectiva!), haurem d’esbrinar quin canal utilitza el nostre interlocutor i a quin grup pertany. Si no ho fem, potser no connectarem o rebrem la informació fragmentada, i si intentem sintonitzar per canals diferents, podem arribar a la desconnexió.

Per saber a quin grup pertanyen els nostres interlocutors, hem d’escoltar-los, observar com es comuniquen i estar atents a qualsevol senyal que els identifiqui dins d’aquests tres grups. Un cop l’haurem classificat adaptarem el nostre llenguatge, estil i registre comunicatiu al seu. Per fer això, òbviament hem d’haver-nos definit a nosaltres mateixos!
Com sempre, ho entendrem millor si pensem en un exemple quotidià que ens ajudi a identificar-nos...
Imaginem que arribem a una reunió i ens presenten a algú:
Segons la PNL, si optem per saludar (“hola, què tal?”), estaríem utilitzant el canal auditiu.
Si somriem o oferim un gest educat de cortesia, estarem fent servir el canal visual.
Si optem per fer una encaixada de mans o una abraçada o picar a l’espatlla, som més cinestèsics.

D’altres pistes les podem trobar si fem l’exercici de recordar una situació passada... què ens ve primer a la ment? Una imatge, un so o més aviat recreem sensacions?

I també podem classificar als altres en alguns d’aquests tres sistemes pel vocabulari i expressions que fan servir:

-En el cas d’una persona auditiva fa servir més onomatopeies, reprodueix diàlegs, imita veus i fa servir expressions com: “M’escoltes? Em sona que...Em sents? Són bons oients i els hi agrada també que els escoltin.

-En el cas dels visuals, fan servir més “Mira... Ho veus? Ens veiem!”. Acostumen a parlar ràpid, i miren als ulls de l’interlocutor.

-Als cinestèsics els hi agrada tocar-ho tot i parlar d’emocions, pel que fan servir expressions com: "Sento que... Em sona... Tinc la sensació... Entenc com...”. Són gent predisposada a exterioritzar els seus sentiments.

Deixa un comentari

L'adreça electrònica no es publicarà. Els camps necessaris estan marcats amb *

Ús de cookies

Aquest lloc utilitza cookies per facilitar la seva navegació. Si segueix navegant està donant el seu consentiment per l'acceptació de les mencionades cookies, si vol saber més cliqui a Política de Cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies