Parlar o comunicar

Què podem fer per comunicar alhora que parlem?

Les paraules han de transmetre les nostres idees, i els nostres arguments han de construir un discurs coherent, interessant i atractiu.
Pensem en un bon principi: per connectar d’entrada, hem de despertar l’interès del nostre auditori i captar-lo des de l’inici, ja que la primera impressió és important (i diuen que és la que queda). Siguem empàtics i pensem en els que ens escolten: Què volen sentir i com ho volen sentir?
Centrem-nos després en una idea i no ens n’allunyem, cuidem el nostre llenguatge i adaptem el registre formal al context; i si hem de projectar transparències, procurem que no ens treguin protagonisme, ens han d’ acompanyar i ser només un complement del que estem exposant.
Els bons comunicadors no pensen només en el missatge oral, sinó que consideren que els llenguatges no verbal i para verbal són igual d’importants. La nostra postura, els nostres gestos, la mirada... així com l’entonació, la pronúncia o el volum de la nostra veu...tot suma. Hem de tenir present el fondo, però també la forma, ja que com ho diem és tant important com el que diem.

Alinear els arguments, el registre i la comunicació no verbal amb el nostre públic és la millor recepta per connectar amb el nostre auditori.