ampatia amb l'atenció al client

Un servei d’atenció al client més humà i empàtic

30/09/2016

Pla de Dinamització de l’Ajuntament de Sant Cugat del Vallès

11/06/2019
Empatia amb la comunicació d'atenció al client
Programa de Cultura Científica
En col·laboració amb: Institut Municipal d’Educació de Barcelona (IMEB)
Any: 2018
Projecte:
Suport en l’organització i posada en marxa dels tres actes d’aquest Programa: La Setmana Mundial del Cervell, Programa ESCOLAB i la Mostra de Recerca Jove 2017-18
Abast: Més de 1300 alumnes d’entre 10 i 18 anys (Barcelona)
Participació: Coordinació entre centres i investigadors/es, mailings informatius i recordatoris, supervisió de calendaris, atenció a dubtes i incidències, recepció d’alumnat i docents, control d’assistència als actes, gestió d’stocks i logística, informes finals de seguiment, resultats i enquestes de valoració de participants; reserva de càterings, disseny de materials d’ exposició, etc.