El marketing social
28/11/2016
Com decidim?
09/12/2016
Segons això, cada persona utilitza més un canal, i tenint en compte aquesta predisposició s’obtenen aquests tres grups;
Tots podem tenir una barreja d’aquests sistemes representacionals, i els podem utilitzar en diferents situacions, tot i que un d’ells sempre serà el més predominant.
Els nostres sistemes de representació s’enforteixen més a mesura que els anem utilitzant, així que cada persona té preferència per un o altre, en funció de quin sistema té més desenvolupat.
Per arribar a establir una comunicació més i efectiva (i afectiva!), haurem d’esbrinar quin canal utilitza el nostre interlocutor i a quin grup pertany. Si no ho fem, potser no connectarem o rebrem la informació fragmentada, i si intentem sintonitzar per canals diferents, podem arribar a la desconnexió.

Per saber a quin grup pertanyen els nostres interlocutors, hem d’escoltar-los, observar com es comuniquen i estar atents a qualsevol senyal que els identifiqui dins d’aquests tres grups. Un cop l’haurem classificat adaptarem el nostre llenguatge, estil i registre comunicatiu al seu. Per fer això, òbviament hem d’haver-nos definit a nosaltres mateixos!
Com sempre, ho entendrem millor si pensem en un exemple quotidià que ens ajudi a identificar-nos...
Imaginem que arribem a una reunió i ens presenten a algú:
Segons la PNL, si optem per saludar (“hola, què tal?”), estaríem utilitzant el canal auditiu.
Si somriem o oferim un gest educat de cortesia, estarem fent servir el canal visual.
Si optem per fer una encaixada de mans o una abraçada o picar a l’espatlla, som més cinestèsics.

D’altres pistes les podem trobar si fem l’exercici de recordar una situació passada... què ens ve primer a la ment? Una imatge, un so o més aviat recreem sensacions?

I també podem classificar als altres en alguns d’aquests tres sistemes pel vocabulari i expressions que fan servir:

-En el cas d’una persona auditiva fa servir més onomatopeies, reprodueix diàlegs, imita veus i fa servir expressions com: “M’escoltes? Em sona que...Em sents? Són bons oients i els hi agrada també que els escoltin.

-En el cas dels visuals, fan servir més “Mira... Ho veus? Ens veiem!”. Acostumen a parlar ràpid, i miren als ulls de l’interlocutor.

-Als cinestèsics els hi agrada tocar-ho tot i parlar d’emocions, pel que fan servir expressions com: "Sento que... Em sona... Tinc la sensació... Entenc com...”. Són gent predisposada a exterioritzar els seus sentiments.

Comments are closed.

Ús de cookies

Aquest lloc utilitza cookies per facilitar la seva navegació. Si segueix navegant està donant el seu consentiment per l'acceptació de les mencionades cookies, si vol saber més cliqui a Política de Cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies